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中国银行曲阜支行:工作不分贵贱,真心换来真情

发表于:2019-02-28 17:26:47

  大众网济宁·海报新闻讯(通讯员 任君钊 刘欢)寒冷的天气也挡不住客户来银行办理业务,一天一位环卫工人拖着疲惫的身体来到中行曲阜支行,当日大堂中午值班的工作人员及时上前迎接,亲切询问客户办理什么业务,因老人家口齿不清,在几次交流中工作人员仍没有及时了解客户需求,但工作人员仍不厌其烦的耐心询问,最终了解到客户办理取款业务后,及时引导客户前往ATM支取工资,了解到客户对自助取款不太熟悉后,便不厌其烦的指导客户学习ATM自助存取款业务。办理业务后,工作人员给客户接了一杯水,让其喝口水适当的休整一下,其行为得到客户的肯定和感谢,客户走时,主动将一次性水杯放入垃圾桶方才离开,其背景是那么的令人敬佩和感动。

  工作不分高低贵贱之分,现实社会中太多普普通通的人在普通的岗位上发挥自己的余热和奉献自己自身的一份力量。工作中每个人都力求竭尽全力,勿忘心安,生活中也追求那些不加掩饰真实瞬间的真善美。

  银行作为服务性行业,理应把自己最好的一面展现给客户和大众群体,但却也因行业性质特殊化的影响,实事求是,一丝不苟的工作状态所不被理解,但是全体中行人有信心,有能力,有责任,迎刃而上,吃常人所不能吃之苦,”取长补短,自我反思,及时调整,落实到位”用饱满的工作热情和状态去迎接每一天全新的挑战!