您当前所在的位置:365理财网 > 理财产品 >
热门新闻
出国留学保险理财怎么选2018-11-22
比定期存款更好的保本的存钱方法2018-12-21
商业银行首单永续债花落中行2019-01-19
次新股如期爆发2018-12-10
[公告]浙富控股:关于公司使用阶2018-12-22
这家房企14次违规买理财产品 董2019-01-20
中行董事长肖钢:“影子银行”偿2018-12-11
银行花式揽储战再开打 万元“低2018-12-29
银行理财收益率七连降2018-11-07
基金经理档案2019-01-21
兖州煤业股份(01171)起诉建行邹2018-12-19
银行资管格局重塑:从“大资管”2019-01-08
【理财课堂】如何做一个理性的投2018-11-21
中银基金称有望夺一对多首单2018-12-20
银保监会:建行中行理财子公司获2019-01-11

农业银行首创“超级柜台” 业务办理速度比柜台提高4

发表于:2019-02-13 22:01:56

  农业银行首创“超级柜台” 业务办理速度比柜台提高4-7倍

  近日,农业银行首创研发的“超级柜台”新型运营服务模式正式推出。该模式打破传统的银行业务处理流程,通过人工智能触屏引导,主要为个人客户办理如个人开卡、转账、外汇、基金、理财、电子银行等非现金业

相关公司股票走势

农业银行首创“超级柜台” 业务办理速度比柜台提高4

务,处理速度比人工柜台普遍提高4-7倍,改变了银行柜面业务流程填单多、签名多、流程较繁琐的现状。

  搜狐网记者通过现场体验了解到,客户可在农行营业网点的“超级柜台”机器上,使用身份证自主发起业务申请,并可一次勾选多项产品,后台成功后,会打印出综合业务受理书,客户只需签名一次即可。受理业务确认后,系统会一次处理多个产品交易,且将一笔业务同时分发给后台不同岗位人员并行处理,极大地缩短了业务办理所用时间。

  比如,原柜台耗时平均约20分钟的理财产品风险评估、签约申购业务,需要多达23个步骤,而在“超级柜台”机器上操作,仅耗时4分30秒。而普通的个人开卡和签约电子银行等业务,在柜台办理需呀为25个步骤,耗时近20分钟,通过“超级柜台”只需3分钟左右即可完成。

  记者了解到,“超级柜台”采取“大堂现场引导、客户自主办理、后台专业审核”的新型业务处理模式,针对理财、基金销售时的风险控制问题,“超级柜台”配有前台辅导,办理相关业务时均需要银行前台工作人员录入指纹,已证明销售场景真实,符合监管规定。

  农行运营管理部总经理罗永宁向记者表示,“超级柜台”面世,或对银行物理网点的功能定位转型产生深远影响,推动网点由交易处理向服务与营销转型。“超级柜台”的问世,将会极大地提高银行的业务处理效率,并将深刻地影响和改变银行业的运营模式和网点的功能定位,推动网点由交易处理向服务与营销转型。

  罗永宁指出,银行目前80%以上的对公业务已实现后台集中处理,现存的柜台业务主要针对大额现金业务、老龄客户个人业务,以及按照风控监管要求客户必须亲自办理的个人非现金业务,如银行开户、开办电子银行、理财产品面签等,但目前的“超级柜台”可实现后者的自助操作,分流一半左右的柜台业务量。

  据了解,农业银行“超级柜台”目前已覆盖个人开卡、电子银行签约、账户挂失、密码重置、个人结售汇、西联汇款、跨境汇款、理财签约购买、基金购买赎回等50多项产品,已在深圳、北京、江苏、湖北、山东、广东等6家分行240余家网点应用。

点击进入【股友会】参与讨论

money.sohu.com true 搜狐理财 report 1910 农业银行首创“超级柜台”业务办理速度比柜台提高4-7倍近日,农业银行首创研发的“超级柜台”新型运营服务模式正式推出。该模式打破传统的银行业务处理流程,通过人工智