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小红书APP宁波首家线下店落地 记者前往探访了一下

发表于:2019-04-15 00:22:30

小红书APP宁波线下店

  中国宁波网4月12日讯(宁波晚报记者 史娓超)生长于线上平台的互联网IP开设线下店正成为一股潮流,小红书APP也加入其中。近日,小红书在宁波的首家线下体验店在鄞州万达广场开业。这台“种草”流量收割机从线上搬到了线下,有些什么不一样?记者前往探访。

  APP上“剁手”还不够过瘾?小红书宁波首家线下店落地

  用,满意就直接买单。也有闲逛的顾客,本来漫无目的,但是看了榜单推荐后,会优先试用榜单产品。

  线上巨头回归加码实体商业,小红书并非第一人。早在去年10月,阿里巴巴旗下的淘宝心选就在东门银泰开出宁波首店,也在同期,网易考拉工厂店在东部银泰城一楼中庭位置开出快闪店。

  线上创造的数据、流量已经如此引人瞩目了,为何互联网大牌IP还要不约而同走向线下?

  “年轻消费群体的消费喜好、习惯和需求都有着新特点,需要实际感知、实际体验的场景化服务,而对于在线零售来说,这些是最大软肋。”宁波市商务局市场运行和消费促进处处长尹秋平说。

  昨日,在鄞州万达广场的西侧,记者找到了这家新近开业的小红书线下体验店,这是继上海静安、江苏常州、上海嘉定三地后的第4家小红书线下体验店,也是宁波首店。

  从外围看,这家店的整体风格采用小红书标志性的红白两色,店招是统一的品牌名“RED HOME”。门口的LED屏,滚动展示着小红书社区的达人笔记。

  走进店铺,从面积看,新开业的小红书线下店目测在150平方米左右,分美妆、家居等区域。从商品品类看,既有网红国货,如最近很热的颐和园彩妆,也有海外商品;从产品价位看,没有明确定位,从20元的睫毛夹、50元左右的眼影盘到单价2000元的安瓶、近6000元的LED美容仪,都能在小红书线下店的货架上看到。

  值得一提的是,与普通陈列方式有所区别的是,小红书线下店的商品陈列以“榜单形式”居多。如全能化妆水榜、晒不黑防晒榜、换季必备榜等。每个榜单通常都会陈列小红书APP上用户好评度TOP前3的产品。

  同时在一些热卖产品的陈列上,辅以小红书APP社区的达人笔记。如一款卸妆清洁力榜TOP2的卸妆啫喱,在商品边上附有一个名为“毛毛熊爱败家”的用户评价,“取用方便,半透明的啫喱,抹在脸上水水的,卸得超干净。”看起来,RED HOME更像是小红书线上社区的复制粘贴版本。

  对于小红书的用户而言,这种陈设无疑是熟悉的。在记者转悠的间隙,三个大学生打扮的女生直奔靠近里侧的一个货架,这里陈列的都是某国产美妆产品。其中一个女孩一手拿着开着小红书APP的手机,一手拿着眼影盘试色,一边惊呼:“这个颜色也太好看了吧!”

  据小红书线下店的工作人员称,有不少年轻顾客都是看了小红书APP社区的达人笔记后,提前明确自己的购物清单,到店后直接找到相关产品试

  小红书线下店互动体验感没那么强

  小红书线下店在宁波的首次落地有一定关注度,这主要是因为小红书自带的IP效应。

  据了解,越来越多的年轻用户尤其是年轻女性,偏好在小红书上通过短视频、图文等形式记录和分享生活。5年的时间,小红书完成了4轮融资。截至2018年5月,用户数量突破1亿。去年6月,小红书在上海开出首家线下店,完成了内容分享平台到线下社交电商的转型,引发大量关注。

  但是在宁波的小红书线下店,除了榜单形式的陈列还算独树一帜外,记者实际一番感受下来,场景体验感并没有预想中那么强。

  还是从陈列角度来看,也许正因为商品品类多样且不固定,除了“榜单陈列”这一形式突出重点之外,整个小红书线下店的陈列看起来略显杂乱。如果不是小红书的深度用户,按图索骥寻找某个产品,很难特别明确快速地找到所需。这对于整个购物体验的顺畅度而言,是颇有影响的。

  与此同时,除了部分榜单产品上附有小红书APP用户使用感受外,缺乏其他亮点,也没有更多的体验和交互场景。据了解,在小红书上海首店内,设置了试妆魔镜、互动LED屏等黑科技。以美妆区的LED屏为例,通过RFID技术,将带有特制条形码的产品靠近屏幕,会自动显示跟此产品相关的小红书笔记以及商品详情,可以同步阅读小红书的线上笔记。

  在宁波的小红书店内,记者在美妆区也看到了2个立式LED屏。不过工作人员表示这两款LED屏目前还无法使用。另外这两台机器也并不具备互动功能,更多的是产品的主动推荐。整个小红书线下店看起来,更像是一个普通的化妆品开架超市。

  对于这些互联网大牌IP开出的线下店,消费者通常抱有更大的期待和想象。业内人士认为,以小红书为例,其线上APP已经吃透了分享经济时代的精髓。来到线下,是否能真正打破传统门店的运营习惯,提供更多的场景、更多的体验、更多的入口,来满足消费者?现在的消费者都很精明,线下体验店需要打造实实在在的吸引力。