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避免用户失手 App Store加入二次确认按钮

发表于:2019-04-14 23:38:01

你还在用搭载 TouchID(指纹辨识)的 iPhone 吗?那么或许你曾经几度失手购买了不想入手的 App,且觉得深受其扰。所幸根据外媒报导,苹果发现了这项使用者困扰,并且已透过更新,在 App Store 中加入第二次确认的步骤来尝试解决。

对使用 TouchID 的 iPhone 使用者来说,当不小心在 App Store 按下购买按钮时,若临时反悔不想入手,只能透过按下 Home 键来跳离画面,但此时很可能被误判为「在 Home 键按下指纹,透过 TouchID 授权付费」的行动,反倒造成失手购买的窘境。对此,苹果终于提出了解决之道,并且被开发者 David Barnard 第一个发现,且分享在他个人 Twitter 当中,而后续也被《9to5mac》、《MacRumors》报导。

Whoa! Apple added an additional confirmation step for subscriptions. This new alert comes after you confirm with Touch ID/Face ID. I hope they address this in a more elegant way in iOS 13, but I’m thrilled Apple took a definitive step to curb scam subscriptions. @pschiller pic.twitter.com/oktaEVdx0o

— David Barnard (@drbarnard) April 11, 2019

报导指出,苹果 App Store 会在使用者付费购买订阅制的 App 以及尝试订购 App 高级(类似VIP会员等)服务时,跳出需要第二次确认的按钮。这个步骤乃是过去没有的订购步骤,可以避免使用者因为不小心授权 TouchID、FaceID 而失手购买的情况。

相对于非订阅制度的付费 App 只需要在购买时付费一次,订阅制的 App 会定时扣缴费用,直到使用者在「设定」App 里中止订阅为止。换言之,如果使用者没有发现已经失手误买订阅制 App,也没有在后续帐单中发现此情况,这个付费行动就会持续发生,对于使用者来说是不小的损失。

就此来看,苹果在 App Store 当中针对订阅制的 App 加入第二次确认(付费)按钮,除了是从善如流之外,也是避免后续争议的措施。对于使用者以及 App Store 来说,应该是双赢的做法。